שאלה חשובה מאוד! כי לפעמים "אחריות" יכולה להיות מילה גדולה על הנייר, אבל בפועל מלאה בסייגים ובאותיות קטנות.
עם מחסני רוביקון מבית פלרם, האחריות היא אמיתית ומקיפה.
מה מכוסה?
פגמי ייצור – אם יש בעיה במבנה, בחומרים, או באיכות הייצור, זה מכוסה.
בעיות במסגרת, בפאנלים, או במנגנונים – כל חלק שנפגם עקב בעיה בייצור או בעמידות החומר.
נזקים הנובעים מתנאי מזג אוויר רגילים – אם המחסן נפגע מגשם, שמש, רוח או תנאים רגילים – זה לא אמור לקרות, ואם זה קורה, האחריות תכסה.
מה לא מכוסה?
התקנה שגויה – אם המחסן הותקן לא נכון ובגלל זה נפגע, האחריות לא תחול. (לכן חשוב להתקין לפי ההוראות!)
נזקי ונדליזם או שימוש לא תקין – אם מישהו שבר או פגע במחסן במכוון, ברור שזה לא מכוסה.
אסונות טבע קיצוניים – סופת הוריקן בסדר גודל של 150 קמ"ש, רעידת אדמה וכדומה – אלה לא מכוסים.
מה שחשוב לדעת:
פלרם היא חברה מבוססת ואמינה שעומדת מאחורי המוצרים שלה. אם תהיה בעיה – אנחנו כאן בשבילכם כדי לתווך, לסייע בתביעת האחריות, ולוודא שהבעיה נפתרת.
אנחנו רואים את זה כך: 12 שנות אחריות זו הצהרה של פלרם שהמוצר הזה בנוי להחזיק עשרות שנים. הם לא היו נותנים אחריות כזו אם לא היו בטוחים שהמחסן יחזיק מעמד.
אז כן – האחריות היא אמיתית, מקיפה, ונותנת לכם שקט נפשי אמיתי לשנים הבאות.
