עמידים לאורך זמן
איכות מובטחת
משלוח מהיר
צרכים ייעוץ?

דברו איתנו בוואטסאפ – אנחנו כאן לעזור!

שאלות נפוצות

כללי

משלוחים

לכל השאלות

שאלות נפוצות

תוך כמה זמן נקבל את הכסאות המוסדיים שהזמנו?
אנו דואגים לארוז את ההזמנה שלכם במהירות, לרוב למחרת יום ההזמנה (לא כולל סופי שבוע, חגים או ימי שבתון). ברוב המקרים, המשלוח מגיע תוך 1-3 ימי עסקים באזורים שבין באר שבע לחיפה, ו-5-7 ימי עסקים לשאר חלקי הארץ. עבור כסאות הדורשים התקנה, זמן האספקה עשוי להיות עד 14 ימי עסקים. אנו ממליצים לתאם ציפיות מראש וליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במידת הצורך.
האם ניתן להחזיר או להחליף כסא מוסדי?
בהחלט! אנו מאפשרים החזרה או החלפה של כסאות תוך 7 ימי עסקים מיום קבלתם, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא נפגם והוא באריזתו המקורית עם החשבונית. תוכלו להחזיר את המוצר למחסננו בבית חנן או לתאם איסוף באמצעות שליח בתוספת תשלום של 39 ש"ח. במקרה של פגם או אי-התאמה, אנו נדאג לזיכוי מלא או להחלפה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
האם יש אחריות על הכסאות המוסדיים?
כן, כל הכסאות המוסדיים שלנו מגיעים עם אחריות מלאה של היצרן, בגיבוי מלא שלנו בשרוליק. אנו בוחרים מוצרים איכותיים בלבד ומתחייבים לתקינותם. במידה ונתקלתם בבעיה, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 077-4304700 או במייל [email protected], ואנו נטפל בכל פנייה במהירות ובמקצועיות.
מהן אפשרויות המשלוח עבור כסאות מוסדיים?
אנו מציעים משלוחים לכל רחבי הארץ, בכפוף לאזורי החלוקה של חברת השליחויות. עלות המשלוח משתנה בהתאם למוצר ולמיקום, ותופיע במעמד התשלום בעגלת הקניות. בנוסף, תוכלו לבחור באיסוף עצמי ממחסננו בבית חנן, בתיאום מראש, בימים א'-ה' בין 09:30-12:00. שימו לב, יש לאסוף את המוצר תוך 14 יום מהרכישה.
האם הכסאות המוסדיים מתאימים גם לשימוש ביתי?
בהחלט! הכסאות המוסדיים שלנו תוכננו לעמידות ונוחות, מה שהופך אותם לאידיאליים גם לשימוש ביתי, כמו בחצר, במרפסת או בחדרי ילדים. לדוגמה, כסאות מתקפלים כמו דגם עומר או ספסל מתקפל 180 ס"מ מתאימים לאירועים משפחתיים, ואילו כסאות יצוקים כמו דגם דנה מתאימים לשימוש יומיומי הודות לחוזקם. אנו מזמינים אתכם לעיין בקטלוג באתר ולבחור את הדגם המתאים ביותר לצרכים שלכם.